お客様の声

お客様の声

イーアンドエムではより良いサービスの提供を行うため、お客様にヒアリングを行い、いただいたお声をサービス改善につなげております。

当社にご依頼いただきました理由を教えてください。

  • ・ 札幌の地場で昔からリサイクルに取り組んでいるため。 (厚別区の病院様)
  • ・ 廃棄物の処理費のコストダウンを出来ないかと考えていた所、納得のいく価格を提示してくれたので。 (清田区の医療事務機器メーカー様)
  • ・ 会社を色々調査させていただきましたが、信頼の置ける会社だということを重視し契約しました。 (中央区のホテル様)
  • ・ ゴミ処理の業者を複数社契約していたが、業務の効率化のため一元化したかったので。 (中央区の飲料メーカー様)
  • ・ 知り合いの会社から信頼できる会社だと紹介してもらったため。
     (石狩市の食品会社様)
  • ・ 営業の人が一生懸命だったので (中央区の商業施設様)
  • ・ 無理なお願いを聞いてくれたので (中央区のホテル様)
  • ・ 対応の良さと安心感と価格の安さ (中央区の病院様)
  • ・ コンプライアンス(法令順守)への会社の姿勢に共感を持ちました。
    (南区のスキー場様)

当社の強みは何だと思いますか?

  • ・ 回収時間等きちんと守って回収してくれる。 (手稲区の酒屋様)
  • ・ 価格とサービスと営業マンです! (東区の飲料メーカー様)
  • ・ 何かあればすぐに対応してくれる営業マンの方です。 (中央区の飲料メーカー様)
  • ・ 回収ドライバーの仕事、作業が丁寧。 (定山渓のホテル様)
  • ・ 業務の方の電話対応が良い。(清田区の飲料メーカー様) 
  • ・ 収集量なでのデータ管理を管理しやすいように協力してくれるところ。
    (中央区の遊戯施設様)
  • ・ 回収エリアが札幌市内を網羅していること。 (西区の運送業者様)

当社への今後の希望を教えてください。

  • ・ リサイクルだけでなく、更なる環境に貢献できる処分の仕方を考えて欲しい。
    (中央区のビル管理事務所様)
  • ・ 現状でも満足しているが、価格がもっと安くなるとうれしい。 (東区の飲料メーカー様)
  • ・ 法令改正などの情報を教えてほしい。 (南区の病院様)
  • ・ リサイクルできる品目を増やしてほしい。 (中央区のホテル様)
  • ・ 回収エリアを拡大してほしい (白石区の飲料メーカー様)

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